Ya hablamos anteriormente de nuestro compromiso de cara a nuestros clientes y el
futuro inexorablemente móvil. En esa línea, junto con nuestro cliente
Banco Familiar, lanzamos hace algunos meses la banca celular accesible a través de HTTP.
Para acceder a dicha banca celular, lo único necesario es un celular, que tenga configurado el acceso a
Internet a través del mismo y que esté equipado con un navegador WEB.
Si bien es cierto cada días son más los equipos que cumplen con estos dos requisitos (*), y cada día son más los usuarios que tienen acceso a
Internet en Paraguay a través de sus proveedores de telefonía celular (Tigo, Personal, Claro, VOX), también es cierto que estos requerimientos dejan afuera a la mayor parte de los casi 6 millones de usuarios que tienen estar compañías.
Por eso, a principios de este mes, junto con el Banco Familiar y las operadoras de telefonía celular
Tigo y
Personal, lanzamos lo que internamente llamamos
Banca Móvil Light, y lanzamos al mercado como
Banca Celular. Esto es, poner acceso a la información bancaria a los clientes que tengan un celular, aun cuando este no posea un navegador o acceso a
Internet a través de las operadoras.
Cómo es posible esto? Gracias a una tecnología que está intrínsecamente ligada a las redes
GSM, llamada
USSD.
Con USSD la penetración al mercado de celulares de Tigo y Personal es total. No importa marca, modelo, plan de llamadas, configuración de datos o plan de datos disponible para el subscritor, la Banca Celular a través de USSD
simplemente funciona para todos.
Cómo se accede? Sencillo: Marcando desde el teléfono
*322# y luego apretando la tecla de llamada (
send).
Al hacer esto, se obtiene un menú dentro del teléfono, que varía de modelo en modelo, pero se parece a esto:
Una vez que el usuario ingresa su PIN secreto (que tiene que gestionar con el Banco Familiar), se puede acceder a menú de opciones financieras disponibles del Banco.
Las opciones disponibles son de consulta (estado de cuentas, tarjetas, préstamos) así como también transaccionales (transferencias entre cuentas, pago de servicios financieros, pago y compra de servicios generales).
El futuro es móvil y esto no termina acá. Este es un segmento que va a seguir creciendo día a día en los próximos años, y como empresa de tecnología que somos, pretendemos acompañar a transitar por este camino a todos nuestros clientes. Es nuestro compromiso, porque la vanguardia, es así.
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Marc Andreessen uno de los fundadores de Netscape, y actualmente
Venture Capitalist para varias compañías de tecnología, predijo en
este artículo para el
Wall Street Jornal esta semana que en los próximos 10 años, 5 billones de usuarios en todo el mundo accederán a
Internet a través de sus compañías celulares y dispositivos inteligentes (
smartphones).
